Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ENERGIECONCEPTEN NV                                                                                                 

1. Toepassingsgebied van deze algemene voorwaarden.                                  

Door het ondertekenen van de bestellingsopdracht, het aanvaarden van de levering of de factuur, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en verbindt hij zich tot naleving ervan.  Gedrukte voorwaarden op bestelbonnen van de klant zijn ons slechts tegenstelbaar indien deze door ons uitdrukkelijk en schriftelijk zijn aanvaard.  

2. Klachten.                                                                                              

Klachten dienen schriftelijk per aangetekende brief te geschieden binnen de tien dagen na levering van de goederen of diensten voor wat de gebreken in deze goederen of diensten betreft en schriftelijk per aangetekende brief binnen de tien dagen na datum van deze factuur voor wat de inhoud van deze factuur betreft. ENERGIECONCEPTEN NV is in geen geval aansprakelijk voor zichtbare gebreken die kenbaar gemaakt werden na de betreffende periode.                                    

3. Betaling                                                                                                 

Indien er wordt gefactureerd op basis van vorderingsstaten, dient de door ENERGIECONCEPTEN NV aan de architect/klant overhandigde vorderingsstaat binnen de 5 kalenderdagen terug aan ENERGIECONCEPTEN NV te worden bezorgd. Na deze periode heeft ENERGIECONCEPTEN NV automatisch recht tot facturatie van de betreffende vorderingsstaat.

Betwistingen moeten op straffe van verval per aangetekend en gemotiveerd schrijven gemeld worden, binnen de vijftien dagen na factuurdatum.

De facturen zijn betaalbaar negen dagen na factuurdatum en uitsluitend op de rekening vermeld op de factuur. Indien de klant een onderneming betreft, geeft elke vertraging in de betaling van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling aanleiding tot betaling van verwijlintresten bepaald conform artikel 5 van de Wet van 2/08/2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Indien de vertraging in de betaling meer dan dertig dagen na de vervaldag duurt, zal het hoofdbedrag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met 10% (tien procent) als forfaitaire en onherleidbare schadevergoeding met een minimum van 250 euro. Indien de klant een consument betreft, geeft elke vertraging in de betaling na verzending van een eerste herinnering en na het verstrijken van een termijn van ten minste 14 kalenderdagen die ingaat vanaf de 3e werkdag na verzending van de eerste herinnering, aanleiding tot betaling van verwijlintresten bepaald conform artikel 5 van de Wet van 2/08/2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Indien de vertraging in de betaling meer dan dertig dagen na de vervaldag duurt, zal het hoofdbedrag van de factuur verhoogd worden met een forfaitaire vergoeding bepaald in overeenstemming met artikel XIX.4 WER. Elke betaling wordt op de dag van betaling eerst op de vervallen interesten toegerekend en het saldo op het hoofdbedrag en de schadevergoeding. In geval van niet-betaling op de vervaldag heeft ENERGIECONCEPTEN NV het recht de uitvoering van haar eigen verplichtingen op te schorten tot op datum van de volledige betaling van de factuur. Bij niet-betaling van 1 factuur heeft ENERGIECONCEPTEN NV het recht de werken en leveringen stop te zetten tot de volledige betaling van het verschuldigde bedrag, ook al is de betalingstermijn van de andere facturen nog niet overschreden.  Bij niet-betaling van 1 factuur worden alle andere facturen onmiddellijk opeisbaar.  Bij het stopzetten van de werken en/of leveringen ten gevolge van het niet-nakomen van de betalingsverbintenis, heeft de klant geen recht op een schadevergoeding. De klant heeft niet het recht de betalingen eenzijdig uit te stellen, om welke reden ook.  De klant kan zich niet verschuilen achter beweerdelijk vastgestelde gebreken of geclaimde service / interventie of niet geheel afgerond zijn der werken om zich niet te houden aan de betalingsverbintenis.  ENERGIECONCEPTEN NV zal enkel service verlenen / een interventie uitvoeren / aanpassingswerken uitvoeren nadat het openstaande saldo volledig door de klant betaald werd, zelfs indien de werken zouden vallen onder de geldende garantievoorschriften.  ENERGIECONCEPTEN NV heeft het recht de overeenkomst eenzijdig te ontbinden in het nadeel van de klant wegens wanprestatie.

4. Offerte

ENERGIECONCEPTEN NV garandeert de in de offerte vermelde prijzen gedurende 1 maand.  De prijzen zijn enkel geldig voor een bestelling van het geheel en voor een ononderbroken uitvoering en gebaseerd op de informatie, tekeningen, meetstaat enz. aan ENERGIECONCEPTEN NV ter beschikking gesteld door de klant. Werken niet beschreven in de offerte of niet kenbaar op het moment van prijsstelling, zullen na goedkeuring van de verrekening door de klant, uitgevoerd worden. In afwijking van artikel 1793 oud BW houdt ENERGIECONCEPTEN NV zich het recht voor om meerwerken met alle middelen van recht te bewijzen.

In de offerte van ENERGIECONCEPTEN NV zijn niet begrepen:

-         B.T.W.;

-         veiligheidscoördinatie en studiekosten;

-         (extra) kosten indien in het gebouw asbest of andere gevaarlijke stoffen blijken aanwezig te zijn en deze verwijderd dienen te worden;

-         verwijdering en/of verplaatsing van verontreinigde grond;

-         onvoorzienbare omstandigheden (welke pas tijdens de uitvoering der werken werden vastgesteld);

-         extra kosten of termijnverlenging wegens overmacht (incl. terroristische aanslagen, rampen van allerlei aard, etc.).

5. Prijsherziening

Zelfs in geval van een absoluut forfait leidt elke wijziging van de lonen, de sociale lasten, de prijzen van de materialen en grondstoffen of van hun transport tot een prijsherziening die toegepast wordt op de betrokken facturering van de uitgevoerde werken volgens de onderstaande formule: 

p = P (0,40 s/S + 0,40 i/I + 0,20) waarbij: 

p =      het bedrag berekend op basis van de overeengekomen prijzen, maar aangepast aan de schommelingen van de lonen, sociale lasten en verzekeringen, en aan de schommelingen van de prijzen van de materialen, grondstoffen en producten

P =      het bedrag op basis van de overeengekomen prijzen

S =      het werkelijke (cfr. conjunctuur) gemiddelde uurloon, zoals hierna bepaald onder S, maar dat van kracht is op aanvangsdatum van de maand waarop de betaling slaat

S =      het gemiddelde uurloon (geldig op datum van de ondertekening van de overeenkomst) van de gekwalificeerde en gespecialiseerde arbeiders, vastgesteld door het Nationaal Paritair Comité voor het Bouwbedrijf, en verhoogd met het globale percentage van de sociale lasten en verzekeringen, zoals aangenomen door de FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie

I =       het maandelijks indexcijfer “I2021”  (van de maand voorafgaand aan de ondertekening van de overeenkomst) bepaald door de FOD Economie, berekend op basis van het jaarlijks gebruik van de voornaamste materialen en grondstoffen door het bouwbedrijf op de binnenlandse markt

I =       het maandelijks indexcijfer “I2021” zoals bepaald onder I, van de voorafgaande kalendermaand waarop de betaling slaat

 6. Leveringstermijn.                                                                                                            

Leveringstermijnen en uitvoeringstermijnen worden slechts ter indicatie gegeven en zijn niet bindend. Het verstrijken ervan geeft in geen geval aanleiding tot schadevergoeding in hoofde van de klant. Enkel indien de levering vertraagd wordt met meer dan 6 maand, heeft de klant het recht de overeenkomst te annuleren. Indien de klant gedurende de uitvoering van de overeenkomst bijkomende werken oplegt aan ENERGIECONCEPTEN NV zullen partijen in gemeen overleg  de uitvoeringstermijn verlengen.                                                                                                          

7. Overdracht van eigendom en risico’s.       

Vanaf de levering staat de klant in voor schade aan het geleverde materiaal, alsook voor bescherming tegen vervreemding.  De klant sluit hiervoor een verzekering af, alsook een verzekering tegen stormschade en brand. Alle geleverde goederen blijven echter eigendom van ENERGIECONCEPTEN NV tot volledige betaling van de overeenstemmende factuur, met verlies van alle betaalde voorschotten en geeft ons het recht de waar ten alle tijde terug te halen, zonder enige gerechtelijke tussenkomst. De klant kan niet vrij over onze goederen beschikken en verbindt er zich toe ons in te lichten over elke inbeslagname of elke gebeurtenis die onze rechten in gevaar brengen, met inbegrip van wijziging van adres en/of activiteit. In afwijking van artikel 1788 van het oud BW, komt de overdracht van de risico’s aan de klant tot stand vanaf de levering van de goederen op de werf.             

 8. Bouwvergunning – administratieve vergunning.                                              

De klant verklaart dat de bestelde werken, indien nodig, vergund zijn conform de wettelijke bepalingen. ENERGIECONCEPTEN NV kan nooit verantwoordelijk gesteld worden voor het afwezig zijn van een vergunning. Indien de vergunning niet tijdig bekomen wordt, heeft ENERGIECONCEPTEN het recht de overeenkomst te beëindigen, met  recht op een schadevergoeding, forfaitair vastgesteld op 10% van de totale aannemingsprijs.                                                                                      

9. Conformiteit en veiligheid.                                                                                          

ENERGIECONCEPTEN NV garandeert de installatie conform de geldende wettelijke voorschriften.  Indien als gevolg van technische of economische redenen de voorgestelde producten niet leverbaar zijn, behoudt ENERGIECONCEPTEN NV zich het recht voor om technisch gelijkwaardige en gelijkaardige producten te leveren zonder daartoe enige  vordering van de klant te kunnen ondergaan. Behoudens andersluidende vermelding zijn de veiligheidsmaatregelen die de veiligheidscoördinator oplegt en die niet bekend zijn op het moment waarop onze offerte wordt overhandigd niet inbegrepen in de offerteprijs.

 10. Uitvoering.

De klant is verantwoordelijk voor een goede en vrije toegang tot de werf, voor voldoende gratis parkeerplaatsen en voor gratis ter beschikking stellen van water, elektriciteit en afvalcontainers.  De werf dient opgeruimd te zijn. Kosten verbonden aan de voorziening gesteld onder punt 10, zijn integraal ten laste van de klant. In geval van fouten is de aansprakelijkheid van ENERGIECONCEPTEN NV beperkt tot de vervanging van de goederen en maximaal tot het bedrag van de aan ENERGIECONCEPTEN NV toevertrouwde opdracht. ENERGIECONCEPTEN NV is niet verantwoordelijk voor de schade die inherent is aan de uitvoering der werken.  De klant verklaart zich akkoord: dat een tegel kan scheuren bij het doorboren,  dat een onzichtbare elektriciteitskabel of leiding kan beschadigd worden bij boorwerken, dat pleisterwerk beschadigd kan worden, dat traptreden beschadigd kunnen worden.  Deze schade is ten laste van de klant. De klant is verantwoordelijk voor een goede aarding van de elektriciteit en heeft een verliesstroomschakelaar conform de wettelijke voorschriften. Tevens moeten zowel de controle van de aarding als verliesstroomschakelaar makkelijk bereikbaar zijn. Ingeval hieraan niet voldaan is, zullen alle meerkosten die ontstaan om de installatie wettelijk in orde te maken ten laste van de klant vallen.  Bijkomende werken, dewelke niet expliciet vermeld worden in de offerte, worden verrekend aan 55 € per persoon per uur. ENERGIECONCEPTEN NV heeft recht de uitvoering toe te vertrouwen aan onderaannemers. 

11. Onvoorziene omstandigheden

Alle omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en die de uitvoering van de overeenkomst financieel of anderszins zwaarder of moeilijker zouden maken dan normaal voorzien is, zullen worden beschouwd als een verandering van omstandigheden in de zin van artikel 5.74 B.W. Zij geven partijen het recht om de overeenkomst opnieuw te onderhandelen met het oog op de aanpassing of de beëindiging ervan. Wanneer deze omstandigheden een onderbreking van de werken tot gevolg hebben, wordt de uitvoeringstermijn van rechtswege geschorst voor de duur van de onderbreking, vermeerderd met de tijd die nodig is om de werf terug op te starten.

12. Annulering

Indien de klant de opdracht geheel of gedeeltelijk wenst te annuleren of indien de opdracht wegens omstandigheden niet kan uitgevoerd worden, is de klant een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% van de waarde van de bestelling met een minimum van 175 €.  Indien de werkelijke schade groter is dan deze forfaitaire schadevergoeding en/of er reeds goederen besteld zijn, behoudt ENERGIECONCEPTEN NV zich het recht voor om een hogere schadevergoeding op te eisen.                                                                        

13. Garantie

Bij de voorlopige oplevering worden de werken aanvaard door de klant. Eventuele opleveringspunten worden genoteerd. De voorlopige oplevering dekt de aansprakelijkheid van ENERGIECONCEPTEN NV voor zichtbare gebreken. Behoudens andersluidend beding blijft ENERGIECONCEPTEN NV aansprakelijk voor lichte verborgen gebreken tijdens de waarborgperiode van één jaar vanaf de voorlopige oplevering. Behoudens voorafgaande aangetekende ingebrekestelling vindt de definitieve oplevering van rechtswege plaats één jaar na de voorlopige oplevering. Voor zover van toepassing begint de tienjarige aansprakelijkheid overeenkomstig de artikelen 1792 en 2270 oud BW te lopen vanaf de beëindiging der werken.  Afhankelijk van het door de klant aangekochte product of dienst zijn er specifieke garantievoorwaarden, installatievoorwaarden, onderhoudsvoorwaarden en productvoorwaarden geldig.  Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen de klant en ENERGIECONCEPTEN NV.  ENERGIECONCEPTEN NV geeft de raad om alle producthandleidingen te respecteren.  De producthandleidingen zijn op verzoek verkrijgbaar voor zover deze niet bij het product geleverd zouden zijn. De garantietermijn geldt vanaf de factuurdatum.  Er zal geen garantie worden aanvaard (i) voor gevolgschade aan personen/goederen. (ii) voor gederfde inkomsten of besparingen. (iii) Indien de schade is ontstaan door verwaarlozing of slechte zorg door gebruiker (voorbeeld vorstschade/kalkaanslag/stof, enz…). (iv) Indien de schade het gevolg is van extreme weersomstandigheden. (v) Indien de installatie door derden werd gewijzigd of door een niet-erkende installateur werd opgestart. (vi) Indien er bijkomende apparatuur werd toegevoegd of gebruikt op een wijze die niet conform is aan de technische voorschriften van de fabrikant en (vii) indien er schade werd veroorzaakt door werken die uitgevoerd werden door personen vreemd aan ENERGIECONCEPTEN NV bij de levering en/of installatie. ENERGIECONCEPTEN NV kan nooit verantwoordelijk worden gesteld voor schade / verlies van inkomsten die de klant zou leiden ten gevolge van wijziging of afschaffing van subsidies / groenestroomcertificaten en andere steunmaatregelen of belastingsvoordelen.  Alle informatie die ENERGIECONCEPTEN NV in dit verband ter beschikking stelt is louter informatief en houdt geen enkele verbintenis vanwege ENERGIECONCEPTEN NV in.  Enkel en alleen de klant is verantwoordelijk om zich correct te informeren. ENERGIECONCEPTEN NV kan nooit verantwoordelijk worden gesteld voor schade / verlies van inkomsten die de klant zou leiden ten gevolge van afwijkende resultaten /een lagere opbrengst / een hoger verbruik van een installatie.  Alle informatie die ENERGIECONCEPTEN NV in dit verband ter beschikking stelt is louter informatief en houdt geen enkele verbintenis vanwege ENERGIECONCEPTEN NV in. De eventuele nietigheid van een clausule van de algemene voorwaarden brengt de geldigheid van de andere clausules niet in het gedrang.

 14. Nietigheid

De eventuele nietigheid van een clausule van de algemene voorwaarden brengt de geldigheid van de andere clausules niet in het gedrang.

15. Verzekeringen

ENERGIECONCEPTEN NV heeft volgende verzekeringscontracten afgesloten:

- arbeidsongevallenverzekering voor haar personeelsleden;

- burgerlijke aansprakelijkheid auto voor al haar bedrijfsvoertuigen;

- burgerlijke aansprakelijkheid uitbating met volgende dekking: lichamelijke, zaak- en onstoffelijke schade vermengd tot 2,5 miljoen euro (inclusief schade ten gevolge van brand, rook, ontploffing en water, schade door grondbewegingen, trillingen, wijziging van de grondwaterstand, schade wegens burenhinder, accidentele pollutie en zuiver onstoffelijke schade);

- burgerlijke aansprakelijkheid na levering met volgende dekking: lichamelijke, zaak- en onstoffelijke schade vermengd tot 2,5 miljoen euro.

Voor nieuwbouwprojecten zorgt de klant ervoor dat de werken van ENERGIECONCEPTEN NV verzekerd zijn onder een ABR-polis dewelke de volledige waarde van het nieuwbouwproject dekt. Voor renovatiewerken wordt de aansprakelijkheid van ENERGIECONCEPTEN NV voor schade aan de gebouwen waarin of waaraan gewerkt wordt beperkt tot de tussenkomst van bovengenoemde BA-verzekering.  De klant verbindt zich ertoe een brandverzekering af te sluiten en zal, ten voordele van ENERGIECONCEPTEN NV en eventuele onderaannemers, van zijn brandverzekeraar een "afstand van verhaal" eisen voor schade ontstaan door brand, ontploffing, water, etc. 

De klant kan ten allen tijde kopie van bovenvermelde verzekeringscontracten opvragen. Indien de klant meent dat de dekkingen ontoereikend zijn, kunnen tegen meerprijs supplementen worden aangevraagd.

16. Producten

Producten voorzien in de offerte kunnen ten allen tijden door ENERGIECONCEPTEN NV vervangen worden door gelijkwaardige producten met dezelfde technische prestaties. De kleuren, afmetingen en vorm van de geleverde goederen kunnen lichte afwijkingen vertonen ten opzichte van de goederen beschreven op de bestelbon. Deze afwijkingen kunnen nooit een grond vormen tot het vorderen van schadevergoeding of het ontbinden van de overeenkomst. De klant verbindt zich er toe de geleverde goederen te aanvaarden ingeval de hoger omschreven afwijkingen zouden voorkomen.

17. Verwerking persoonsgegevens

ENERGIECONCEPTEN NV verzamelt en verwerkt de identiteits- en contactgegevens dewelke worden ontvangen van de klant en die betrekking hebben op de klant zelf, zijn personeel, medewerkers, aangestelden en andere nuttige contactpersonen. De doeleinden voor deze verwerkingen zijn de uitvoering van deze overeenkomst, het klantenbeheer en de boekhouding. De rechtsgrond is de uitvoering van de overeenkomst. De verwerkingsverantwoordelijke is ENERGIECONCEPTEN NV, BE 0846.721.908, met maatschappelijke zetel te 2370 Arendonk, Hoge Mauw 1010. De persoonsgegevens zullen verwerkt worden in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming en zullen enkel worden doorgegeven aan verwerkers, ontvangers en/of derden voor zover dit noodzakelijk is in het kader van de voormelde doeleinden voor de verwerking. De klant draagt de verantwoordelijkheid voor de juistheid en het up-to-date houden van de persoonsgegevens die hij aan ENERGIECONCEPTEN NV bezorgt en verbindt er zich toe de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming strikt na te leven ten aanzien van de personen van wie hij de persoonsgegevens aan ENERGIECONCEPTEN NV heeft overgemaakt, evenals met betrekking tot alle mogelijke persoonsgegevens die hij van ENERGIECONCEPTEN NV en zijn personeel, medewerkers, en aangestelden zou ontvangen. De klant bevestigt dat hij afdoende werd geïnformeerd over de verwerking van zijn persoonsgegevens en over zijn rechten op inzage, verbetering, wissing en bezwaar. Voor verdere toelichting verwijst ENERGIECONCEPTEN NV uitdrukkelijk naar de Data Protection Notice terug te vinden op de website www.energieconcepten.be. De klant bevestigt kennis te hebben genomen van deze Data Protection Notice en de inhoud ervan te aanvaarden.

18. Geschillen.                                                                                          

Elke betwisting in verband met de uitvoering van deze overeenkomst valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van Antwerpen, afdeling Turnhout. De Belgische wet en het Belgisch recht zijn exclusief van toepassing.